Pelayanan Publik

Pelayanan publik adalah kegiatan atau serangkaian kegiatan untuk memenuhi kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa, atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Tujuan utama dari pelayanan publik adalah memberikan kepastian hukum dalam hubungan antara masyarakat dan penyelenggara, sehingga dapat menciptakan kebaikan, keadilan, dan ketertiban dalam kehidupan bermasyarakat.